GRATIS VERZENDING BOVEN DE €50 - 14 DAGEN BEDENKTIJD

Retourneren

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Is je bestelling niet helemaal wat je ervan had verwacht? Jammer, maar geen enkel probleem om deze te retourneren. Bij PAPERBIRD concept store heb je altijd de mogelijkheid je bestelling terug te sturen binnen 14 dagen na factuurdatum. Je kunt je bestelling ook kosteloos retourneren via één van onze winkels, anders betaal je retourkosten 

Retourneren is vrij eenvoudig. Stuur de artikelen inclusief de pakbon naar onderstaand adres:

PAPERBIRD concept store

Oudkerkhof 40

3512GL Utrecht

Na ontvangst van je retourzending wordt het bedrag direct teruggestort op de (bank)rekening / creditcard welke gebruikt is tijdens het plaatsen van de bestelling. Dit duurt maximaal 5 werkdagen.

Houd er rekening mee dat PAPERBIRD concept store alleen retourzendingen in behandeling neemt als die in de originele staat inclusief labels worden teruggestuurd.Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd en teruggestuurd.

Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij retourneren voor eigen rekening.Stuur de artikelen die je wilt retourneren in 1 zending terug om er voor te zorgen dat de retourzending snel kan worden verwerkt.Retourzendingen die we niet kunnen identificieren worden indien mogelijk teruggestuurd naar de afzender.

Let op! De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Na ontvangst van je reourzending storten wij het aankoopbedrag terug op de bankrekening/creditcard die gebruikt is voor het plaatsen van de bestelling.

De verzendkosten ( dit zijn de kosten die je aan PAPERBIRD concept store betaald om je bestelling te versturen) worden alleen terugbetaald als de hele bestelling wordt teruggestuurd. Als een deel van de bestelling wordt teruggestuurd worden die verzendkosten niet vergoed.

Het is helaas niet mogelijk om een artikel te ruilen. Mocht je een artikel in een andere maat of kleur willen ontvangen, dan zal er een nieuwe bestelling gedaan moeten worden.